Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: Ağustos 2026
Intasia ("biz", "bizim" veya "şirket"), üye iş yerlerinin ve mekan misafirlerinin veri gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem verir. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi, QR sipariş sistemimizi, AI Kiosk ve AI Otel Asistanı yazılımlarımızı kullandığınızda bilgilerin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.
1. Toplanan Bilgiler
Kusursuz bir sipariş ve misafirperverlik deneyimi sunabilmek için yalnızca zorunlu minimum verileri işleriz:
- İşletme Hesap Bilgileri: Şirket/Mekan adı, yetkili kişi, kurumsal e-posta, telefon ve POS/PMS entegrasyonu için gerekli teknik erişim anahtarları.
- Misafir Sipariş Verileri: Masa/Oda numarası, sipariş edilen ürünler, zaman damgaları ve yapay zeka sohbetinde belirtilen diyet/alerjen tercihleri.
- Teknik Veriler: Sistem sürekliliğini (%99.9 Uptime) sağlamak amacıyla tarayıcı türü, işletim sistemi ve IP adresi tanı bilgileri.
2. Bilgilerin Kullanım Amacı
Toplanan veriler yalnızca şu amaçlarla kullanılır:
- Misafir siparişlerini mekanın POS ve mutfak ekranlarına (KDS) anında iletmek.
- Konuşma tabanlı yapay zeka ile kişiselleştirilmiş menü ve eşleştirme önerileri sunmak.
- Mekan yönetimine anonimleştirilmiş satış trendleri ve performans raporları sağlamak.
3. Veri Güvenliği ve KVKK / GDPR Uyumluluğu
Tüm veri trafiği TLS 1.3 şifreleme protokolleri ile güvence altındadır. Intasia, misafirlerin kişisel verilerini üçüncü taraflara asla satmaz, kiralamaz veya ticari amaçla devretmez. Sistemlerimiz 6698 sayılı KVKK ve Avrupa Birliği GDPR düzenlemelerine %100 uyumludur.
4. İletişim
Veri gizliliği talepleriniz ve sorularınız için Veri Koruma Ekibimize privacy@intasia.app adresinden ulaşabilirsiniz.